打电话
教学目标:知道打电话时的礼仪并能正确运用。
教学过程:
一、导入:
许多同学家都安装了电话,这既方便了朋友、亲人的感情沟通,也方便了同学的联络,可是,打电话应该注意什么呢?
二、明确做法:
请你这样做:
1 打电话时先做自我介绍,并注意使用礼貌用语:请、您好、谢谢、渐渐……
2 说话音量适当,吐字要清楚,语速慢一点,语气要自然。
3 要注意打电话的时间,最好不在早8点之前和晚上10点以后以及中午休息时给别人打电话,以免打扰别人休息。
4 如正在通电话中断,应由主动打电话的人重拨电话。
5 不要边吃东西边接电话。
6 如果自己打错了电话,应主动表示歉意;如果对法打错电话也应有礼貌地告诉对方,不要生硬地说:“错了!”
三、说一说:
这样做好吗?为什么?应该这样做?
1 电话铃响了,小明拿起电话生气地说:“你找谁?没在家!”
2 王刚和李月打电话聊天40分钟还没有聊完。
小提示:
当接到找爸爸、妈妈的电话而他们不在时,一定要问清并记住对方姓名和电话,然后尽快告诉爸爸、妈妈。
四、记一记:
火警119;匪警110;急救:120、999 交通事故报警122 |
五、练一练:
同座位两个同学按要求练习打电话。